Aviso de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Federico Martín Torres Cid, operando bajo la marca SYNTRELIA, responsable de EVO-Q, plataforma digital de gestión financiera, operativa y documental para obras, estudios y proyectos.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad, el usuario podrá contactar a soporte@syntrelia.com o legal@syntrelia.com.

EVO-Q puede tratar datos necesarios para operar la plataforma, incluyendo correo electrónico de acceso, identificadores de usuario, datos de sesión, datos de licencia o suscripción, información de obras, presupuestos, movimientos, gastos, ingresos, proveedores, colaboradores, tickets, evidencias, reportes, archivos cargados por el usuario y datos técnicos básicos de uso.

EVO-Q no busca solicitar datos sensibles innecesarios para la operación de la plataforma, tales como datos médicos, ideología política, creencias religiosas, datos biométricos, información sindical o datos de menores de edad.

El usuario no deberá cargar datos personales sensibles o información de terceros que no sea necesaria para la gestión de sus obras, proyectos o actividades dentro de EVO-Q.

Los datos se utilizan para permitir el acceso a la cuenta, autenticar usuarios, operar los módulos de EVO-Q, guardar registros creados por el usuario, mostrar reportes, mantener licencias, brindar soporte, mejorar seguridad, permitir exportación de información, prevenir abuso de la plataforma y cumplir obligaciones legales aplicables.

EVO-Q permite registrar información financiera, operativa y documental de obras, estudios, proveedores, colaboradores, presupuestos, movimientos, tickets y evidencias. Dicha información es cargada y administrada por el usuario, quien conserva responsabilidad sobre su exactitud, licitud y autorización para tratarla.

Q Assistant puede utilizar datos reales cargados por el usuario para generar explicaciones, diagnósticos, recomendaciones operativas y respuestas de apoyo. Q Assistant no modifica caja, no crea movimientos, no cambia fórmulas financieras y no ejecuta acciones automáticas sin confirmación humana.

Las respuestas de Q Assistant son apoyo informativo y no sustituyen asesoría contable, fiscal, legal, financiera ni profesional.

EVO-Q puede utilizar proveedores tecnológicos de autenticación, base de datos, almacenamiento, hosting, despliegue, correo electrónico, analítica, soporte e inteligencia artificial para prestar el servicio. Estos proveedores deberán utilizarse únicamente para operar, mantener, proteger o mejorar EVO-Q, y no para vender los datos personales del usuario.

El método de pago definitivo podrá variar según la etapa comercial de EVO-Q. Cuando los pagos se realicen mediante proveedores externos o medios manuales, EVO-Q no almacenará datos completos de tarjetas bancarias dentro de la plataforma.

Los datos podrán conservarse mientras la cuenta esté activa, mientras sean necesarios para prestar el servicio, atender soporte, permitir exportación, resolver aclaraciones, cumplir obligaciones legales o proteger los derechos de SYNTRELIA, EVO-Q o sus usuarios.

El usuario podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable. También podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos escribiendo a soporte@syntrelia.com o legal@syntrelia.com.

EVO-Q aplica medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta, ausencia total de errores, interrupciones o accesos no autorizados.

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio. Cuando corresponda, podrán realizarse transferencias exigidas por autoridad competente o necesarias para cumplir obligaciones legales aplicables.

Este aviso podrá actualizarse para reflejar cambios legales, operativos, técnicos, comerciales o de seguridad. La versión vigente estará disponible en la plataforma o en el sitio web de SYNTRELIA.

Para dudas, solicitudes o aclaraciones relacionadas con privacidad y datos personales, el usuario podrá escribir a soporte@syntrelia.com o legal@syntrelia.com.